Widerrufsrecht

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Processus de retour : Pour retourner un produit, utilisez Mondial Relay en envoyant l'article à Charles Perrin, 25 rue Lionel Terray, Oullins 69600 (choisissez "Coquelicath" comme point relais).

Remboursements : Une fois l'article retourné et inspecté, nous vous informerons par e-mail de l'approbation ou du rejet de votre demande de remboursement. Si approuvée, nous traiterons le remboursement via votre méthode de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrables.

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Cadeaux : Si l'article retourné était identifié comme un cadeau, vous recevrez un crédit-cadeau d'une valeur égale. Si l'article n'était pas identifié comme un cadeau, nous rembourserons le donateur.

Frais d'expédition : Les frais de retour sont à votre charge et non remboursables. Si vous retournez un article d'une valeur supérieure à 75€, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi ou d'assurer l'envoi. Nous ne garantissons pas la réception de votre retour.