Règlement du jeu-concours

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

Article 1 – Organisateur

Le jeu-concours (ci-après « le Jeu ») est organisé par CAJ DEVELOPMENT LLC, Limited Liability Company de droit américain (État du Nouveau-Mexique), non immatriculée au RCS français, dont le siège est situé 1209 Mountain Road Pl NE, Ste H, Albuquerque, NM 87110, États-Unis, exploitant la marque Dunelace et le site www.dunelace.com (ci-après « l'Organisateur »). Contact : contact@dunelace.com.

Article 2 – Dates du Jeu

Le Jeu se déroule du mercredi 21 octobre 2026 à 9h00 au mercredi 21 octobre 2026 à 23h59, heure de Paris (UTC+2). Seules les commandes passées pendant cette période participent au Jeu.

Article 3 – Conditions de participation

Le Jeu est ouvert à toute personne physique majeure (18 ans révolus) ayant passé une commande sur le site www.dunelace.com pendant la période du Jeu, quel que soit son pays de livraison. Sont exclus les salariés, collaborateurs et partenaires de l'Organisateur ainsi que les membres de leur foyer.

Article 4 – Modalités de participation

La participation au Jeu nécessite un achat. Toute commande passée et payée sur www.dunelace.com pendant la période du Jeu participe automatiquement au tirage au sort, sans autre démarche. Chaque commande valide correspond à une participation. Un même participant ne peut gagner qu'un seul lot.

Ne participent pas : les commandes annulées, intégralement remboursées ou faisant l'objet d'une rétractation avant le tirage au sort, ainsi que les commandes frauduleuses ou non réglées.

Article 5 – Dotations

Le Jeu est doté de 3 lots. Chaque lot consiste en le remboursement intégral de la commande tirée au sort : le gagnant est remboursé du montant total TTC effectivement payé pour cette commande, frais de livraison inclus. La valeur de chaque lot est donc égale au montant TTC de la commande gagnante. Le gagnant conserve les articles de sa commande, qui lui sont livrés normalement.

Article 6 – Tirage au sort

Le tirage au sort aura lieu le jeudi 22 octobre 2026 à 12h00 (heure de Paris), parmi l'ensemble des commandes valides, au moyen d'un outil de tirage aléatoire appliqué aux numéros de commande, effectué par l'Organisateur. Trois commandes gagnantes seront désignées.

Article 7 – Information des gagnants

Les gagnants seront informés par email, à l'adresse utilisée lors de leur commande, dans les 48 heures suivant le tirage. Aucune démarche n'est nécessaire de leur part. L'Organisateur ne demandera jamais de paiement ni de coordonnées bancaires : tout message en ce sens ne provient pas de lui. Les gagnants pourront être annoncés sur les réseaux sociaux de Dunelace par leur prénom et l'initiale de leur nom uniquement, sauf opposition de leur part par email à contact@dunelace.com.

Article 8 – Remise des lots

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai de 15 jours ouvrés après le tirage. Le délai d'apparition sur le compte du gagnant dépend de sa banque ou de son prestataire de paiement. Si le remboursement s'avère impossible sur ce moyen de paiement, l'Organisateur contactera le gagnant par email pour convenir d'une autre solution ; sans réponse du gagnant dans un délai de 30 jours, le lot sera considéré comme perdu. Le lot ne peut être ni échangé, ni cédé à un tiers. Le remboursement accordé au titre du Jeu ne prive pas le gagnant de ses droits légaux, mais ne peut donner lieu à un double remboursement de la même commande.

Article 9 – Mineurs

Le Jeu est réservé aux personnes majeures. Toute commande passée par un mineur est exclue du tirage au sort.

Article 10 – Responsabilité

L'Organisateur ne pourra être tenu responsable en cas de problème technique, de fraude ou de tout événement indépendant de sa volonté. Il se réserve le droit d'écourter, de prolonger, de modifier ou d'annuler le Jeu si les circonstances l'exigent, sans que sa responsabilité puisse être engagée. Il se réserve également le droit d'exclure toute commande ou tout participant ne respectant pas le présent règlement ou tentant de fausser le Jeu.

Article 11 – Données personnelles

Le responsable du traitement est CAJ DEVELOPMENT LLC. Les données utilisées pour le Jeu (numéro de commande, nom, prénom, adresse email) sont celles déjà collectées lors de la commande ; elles servent uniquement à réaliser le tirage au sort, informer les gagnants et effectuer le remboursement, sur la base de l'exécution du présent règlement. Elles sont destinées à l'Organisateur et à ses prestataires de paiement, et ne sont ni vendues ni cédées. Les données propres au Jeu sont conservées 3 mois après le tirage, puis supprimées ; les données de commande restent soumises à la politique de confidentialité du site. Conformément au RGPD, chaque participant dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation, à exercer par email à contact@dunelace.com. Chaque participant peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Article 12 – Loi applicable et litiges

Le présent règlement est soumis au droit français. Toute réclamation doit être adressée par email à contact@dunelace.com au plus tard 30 jours après le tirage au sort. En cas de désaccord persistant, les parties rechercheront une solution amiable avant toute action devant les tribunaux français compétents.

Article 13 – Instagram et Meta

Si le Jeu est relayé sur Instagram ou Facebook, il n'est ni organisé, ni parrainé, ni géré par Instagram, Facebook ou Meta Platforms, Inc., qui ne sauraient être tenus responsables de son déroulement.

Article 14 – Acceptation du règlement

La participation au Jeu implique l'acceptation pleine et entière du présent règlement, consultable gratuitement sur cette page.